工作中，总会遇到形形色色的人，他们工作方式、态度不同，也有不同的结果。

情绪差，结果差

A 工作对接中有这么一种人，遇到问题时，他不知所措，心理上渴求别人和他一起承担责任。属于他的过失，尽可能去模糊。在属于他与别人共同的过失，在言语上推托给别人。属于别人的过失，则是一副事不关己的态度。没事时，谈笑风生，称兄道弟；有事时，极力开溜。这种算是不负责的人，与他对接的工作中必须面面俱到，不敢发生过错

情绪好，结果差

B 前天夜班去切玻璃，是说话很客气小心的人对应，他担心没有recipe会出错，最后没有完成切割玻璃的任务，推托给白班的人。夜班那人虽然谨慎小心，但其实表现的是一种保守、推脱责任的工作态度。类似于调解矛盾时的老好人，在其中和稀泥，没有解决问题，反而增加了后期解决问题的成本。这种工作中“打太极”的人，必要时候得施加点压力，才能驱动他，或者循循善诱。

情绪差，结果好

C 就这样切玻璃的任务交接到了白班，一个总是嘴吐芬芳的人，动不动就呵责底下干活的人，给人的感觉是很粗暴，但是他能完成任务，结果是好的。一种情况是他面对底下干活的人，必须得这样说话，才能保证直接、高效。另一种情况是平时就是简单的人，容易控制不住脾气。跟他打交道，需要把你的需求简单化，简洁明了讲述任务。

情绪好，结果好

D 最后一个更让我佩服的人，是那种出了问题后他能有条不紊地去处理，没有和你啰嗦和绕弯子之类的，这或者是多年工作经验积累出来，几乎也没看到他有过情绪波动而说过什么不妥的话，总之工作上是一个可靠，值得信赖的伙伴。这种算是工作结果和情绪感受都能处理很好的类型，致使我有时不愿提过多的要求。

这些是我上周感受比较深的东西，希望自己是向最后一种看齐，对需求能够妥善处理好，同时情绪不要出现太多的波动。在别人提出的需求，不能急着推脱（如果手头在忙其他东西，可询问其缓急），同时多学习，培养解决问题的能力。

“受诬陷这一题材能使观众获得更大的危机感，他们通过这个人处境，比通过正在逃跑的罪犯的处境，更容易发挥想象”

Last modified on 2020-04-05